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Feigling oder Führungskraft?
24,90 € *
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Mal ehrlich: Ein bisschen Feigling steckt doch in jeder Führungskraft. Oder haben Sie noch nie den Mund gehalten, obwohl Ihnen schon länger Dinge gegen den Strich gingen? Beim nächsten Meeting wollten Sie endlich mal Tacheles reden, haben dann aber doch lieber geschwiegen? Das ist zwar verständlich, denn die meisten von uns haben ein ausgeprägtes Harmoniebedürfnis. Als Führungskraft werden Sie damit allerdings langfristig nicht erfolgreich sein.Unsere Unternehmenswelt ist in einem tiefgreifenden Wandel begriffen: Digitalisierung und Globalisierung erfordern Change-Prozesse und ein nachhaltiges Umdenken in den Unternehmen. Um die Herausforderungen der Gegenwart und Zukunft meistern zu können, braucht es dringend Führungskräfte, die mit Klarheit und Courage agieren. Die sich nicht hinter eingefahrenen Leitlinien und Prozessen verstecken, sondern den Mut besitzen, diese auch mal offen zu hinterfragen. Die durch eine gelebte Vertrauenskultur ihre Mitarbeiter befähigen statt zu dominieren.Nicole Pathé analysiert anhand von zahlreichen Beispielen aus ihrer langjährigen Praxis in der Führungskräfteentwicklung, warum es in den Unternehmen von Feiglingen nur so wimmelt. Und sie zeigt, worauf es ankommt, um eine Mutkultur in den Unternehmen zu etablieren. Eine Mutkultur, in der Vertrauen in die Mitarbeiter, konstruktive Kritik und ehrliches Feedback nicht nur propagiert, sondern tatsächlich gelebt werden.

Anbieter: Dodax
Stand: 21.01.2020
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Gestern: Vertriebsprofi - Morgen: Führungskraft...
30,80 € *
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Glückwunsch! Jetzt bist du endlich die neue Führungskraft im Vertrieb - und jetzt?Dein Boss hat mit dir geredet und weil du ein sehr guter (oder auch ein hartnäckiger) Verkäufer bist, hat er dich jetzt zur Führungskraft im Vertrieb ernannt. Deine Visitenkarten mit dem neuen Titel hat er dir persönlich ausgehändigt mit seinen allzeit bekannten Sprüchen: "Weiter so, wie bisher!" oder "Wir zählen jetzt besonders auf Sie!" oder "Machen Sie Ihr Team erfolgreich."So läuft der Start für den überwiegenden Teil der Verkäufer ab, sobald Sie eine neue Rolle als Führungskraft übernehmen. Deswegen scheitern auch so viele in dieser anspruchsvollen Aufgabe.Wie du es ab sofort mit deinem Team richtig und erfolgreich machst, habe ich in diesem Arbeitsbuch beschrieben.

Anbieter: Dodax AT
Stand: 21.01.2020
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Gestern: Vertriebsprofi - Morgen: Führungskraft...
29,90 € *
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Glückwunsch! Jetzt bist du endlich die neue Führungskraft im Vertrieb - und jetzt?Dein Boss hat mit dir geredet und weil du ein sehr guter (oder auch ein hartnäckiger) Verkäufer bist, hat er dich jetzt zur Führungskraft im Vertrieb ernannt. Deine Visitenkarten mit dem neuen Titel hat er dir persönlich ausgehändigt mit seinen allzeit bekannten Sprüchen: "Weiter so, wie bisher!" oder "Wir zählen jetzt besonders auf Sie!" oder "Machen Sie Ihr Team erfolgreich."So läuft der Start für den überwiegenden Teil der Verkäufer ab, sobald Sie eine neue Rolle als Führungskraft übernehmen. Deswegen scheitern auch so viele in dieser anspruchsvollen Aufgabe.Wie du es ab sofort mit deinem Team richtig und erfolgreich machst, habe ich in diesem Arbeitsbuch beschrieben.

Anbieter: Dodax
Stand: 21.01.2020
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Leistungssteigerung im Call Center
60,70 € *
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Call Center betreuen Service- und Bestell-Hotlines, erledigen Vertriebsaufgaben, bearbeiten eingehende Telefaxe und E-Mails. Call Center Agents zeichnen sich durch Beratungskompetenz, Freundlichkeit und in schwierigen Telefonaten durch soziale Kompetenz in Inbound-, Outbound-, Inhouse- oder Outhouse-Call Center aus. Diese Arbeit geht auf die Ergonomie am Arbeitsplatz, Konflikte und Spannungsfeldern im Call Center, das Team und gruppendynamische Prozesse ein und beschreibt die Rolle der Führungskraft als Motivator und Coach. Eine Erhebung der Mitarbeiterbedürfnisse und wie die Führungskraft zur Zufriedenheit und in Folge zur Leistungssteigerung beiträgt wurde mittels Fragebogen erhoben und ausgewertet. Betriebsklima, Entlohnung, sicherer Arbeitsplatz, interessante Aufgaben und Selbständigkeit sind die Hauptthemen, welche eine Führungskraft kennen und in Ihrem Führungsverhalten berücksichtigen muss.

Anbieter: Dodax AT
Stand: 21.01.2020
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Rahmenlos Blechschild
14,95 € *
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Du bist auf der Suche nach einem lustigen Geschenk für den chaotischen Kollegen und die selbsternannte oder unfreiwillige Führungskraft? Dann ist das stylische original RAHMENLOS®-Blechschild die perfekte Wahl. Es kommt mit dem witzigen Statement-Print "Anstaltsleitung" daher und eignet sich ideal als Geschenk zum Geburtstag oder als humorvolles Mitbringsel ins Büro. Mit den Maßen 17 x 22 cm kann es wunderbar an verschiedenen Stellen angebracht werden. Material: 100% Aluminium

Anbieter: Baur Versand
Stand: 21.01.2020
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Leistungssteigerung im Call Center
59,00 € *
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Call Center betreuen Service- und Bestell-Hotlines, erledigen Vertriebsaufgaben, bearbeiten eingehende Telefaxe und E-Mails. Call Center Agents zeichnen sich durch Beratungskompetenz, Freundlichkeit und in schwierigen Telefonaten durch soziale Kompetenz in Inbound-, Outbound-, Inhouse- oder Outhouse-Call Center aus. Diese Arbeit geht auf die Ergonomie am Arbeitsplatz, Konflikte und Spannungsfeldern im Call Center, das Team und gruppendynamische Prozesse ein und beschreibt die Rolle der Führungskraft als Motivator und Coach. Eine Erhebung der Mitarbeiterbedürfnisse und wie die Führungskraft zur Zufriedenheit und in Folge zur Leistungssteigerung beiträgt wurde mittels Fragebogen erhoben und ausgewertet. Betriebsklima, Entlohnung, sicherer Arbeitsplatz, interessante Aufgaben und Selbständigkeit sind die Hauptthemen, welche eine Führungskraft kennen und in Ihrem Führungsverhalten berücksichtigen muss.

Anbieter: Dodax
Stand: 21.01.2020
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"Sich verkaufen"
20,50 € *
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Für Vertriebsmitarbeiter im Innnendienst oder Außendienst -Ingenieure - Techniker.Fundiertes Fachwissen, Erfahrung und Einfallsreichtum bieten alleinnoch keine Garantie für den Erfolg. Leistungen und Ergebnisse, die einVerkäufer oder eine Führungskraft zu bieten haben, müssen sie auchüberzeugend darstellen und präsentieren können: Aktiv und nicht passivformulieren! Gute Verkäufer müssen auch reden können!

Anbieter: Dodax AT
Stand: 21.01.2020
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Vorsicht Führungsfalle!
20,40 € *
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Ob Sie zum ersten Mal als Führungskraft tätig sind oder bereits über ausgeprägte Führungserfahrung verfügen - Sie müssen sich jeden Tag neuen Herausforderungen stellen, die zu Stolperfallen für Sie werden können. Dieses Buch liefert Ihnen Antworten auf die sieben schwierigsten Führungssituationen. Konkrete Praxistipps, Checkllisten und Übersichten helfen Ihnen, sich konstruktiv und lösungsorientiert mit den Herausforderungen, die der Führungsalltag mit sich bringt, auseinanderzusetzen.Aus dem Inhalt:- Der richtige Einstieg als Führungskraft- Kommunikationsfallen umgehen- Die Auswahl des Führungsstils- Das Sandwichdilemma meistern- Führung im Change-Prozess- Unterschiedliche Mitarbeitertypen behandeln- Kündigungsgespräche korrekt führen

Anbieter: Dodax AT
Stand: 21.01.2020
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"Sich verkaufen"
19,90 € *
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Für Vertriebsmitarbeiter im Innnendienst oder Außendienst -Ingenieure - Techniker.Fundiertes Fachwissen, Erfahrung und Einfallsreichtum bieten alleinnoch keine Garantie für den Erfolg. Leistungen und Ergebnisse, die einVerkäufer oder eine Führungskraft zu bieten haben, müssen sie auchüberzeugend darstellen und präsentieren können: Aktiv und nicht passivformulieren! Gute Verkäufer müssen auch reden können!

Anbieter: Dodax
Stand: 21.01.2020
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